سیاست حریم خصوصی
کتاب دریا با احترام به حریم شخصی و خصوصی کاربران خود، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات سایت کتاب دریا، اطلاعاتی را از کاربران دریافت میکند تا بتواند خدماتی امن، دقیق و مطمئن ارائه دهد. همچنین برای پردازش و ارسال کتابها و سایر محصولات فرهنگی خریداریشده، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تماس و ایمیل مورد نیاز است که ممکن است کتاب دریا برای هماهنگی ارسال یا تأیید اطلاعات، نسبت به اعتبارسنجی آنها اقدام کند.
با توجه به قانونی بودن تمام فعالیتهای کتاب دریا بر اساس قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران، کتاب دریا این حق را برای خود محفوظ میدارد که در صورت درخواست رسمی مراجع قانونی کشور، اطلاعات مورد نیاز را در چارچوب قانون در اختیار مرجع ذیصلاح قرار دهد. در این صورت مسئولیت نگهداری و استفاده از این اطلاعات بر عهده مرجع قانونی خواهد بود. کتاب دریا همچنین خود را موظف میداند که بهجز در مورد یادشده، نهایت تلاش خود را برای حفظ و نگهداری اطلاعات مشتریان به کار گیرد.
عضویت کاربران در وبسایت کتاب دریا به منزله پذیرش قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیک و همچنین قوانین و مقررات سایت کتاب دریا است. کاربران با عضویت در سایت، این اجازه را به کتاب دریا میدهند که برای اطلاعرسانی درباره سفارشها، ارسال اخبار، معرفی کتابهای جدید، پیشنهادهای ویژه و سایر خدمات، از آدرس ایمیل و شماره تلفن ثبتشده استفاده کند. بدیهی است هر کاربر در هر زمان میتواند با مراجعه به تنظیمات حساب کاربری یا از طریق گزینه لغو دریافت در پیامها و ایمیلها، این اطلاعرسانیها را محدود یا متوقف کند.
در فرآیند خرید، ممکن است برای صدور فاکتور و ارائه خدمات دقیقتر، اطلاعاتی مانند نام، نام خانوادگی، کد ملی، شماره تماس، آدرس و برای خریدهای سازمانی، اطلاعاتی مانند شناسه ملی و کد اقتصادی دریافت شود. همچنین آدرس ایمیل و شماره تلفنهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، به عنوان اطلاعات رسمی و مورد تأیید او تلقی میشود و تمامی مکاتبات و پاسخهای کتاب دریا از طریق همان اطلاعات انجام خواهد شد.
کتاب دریا ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسالشده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، کتاب دریا میتواند از اطلاعات ثبتشده برای پیگیری قانونی استفاده کند. حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، کاربران نباید آن را در اختیار شخص دیگری قرار دهند.
کتاب دریا هویت شخصی کاربران را محرمانه میداند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمیکند، مگر آنکه با حکم قانونی موظف به ارائه آن به مراجع ذیصلاح باشد. کتاب دریا مانند بسیاری از وبسایتها از IP و کوکیها برای بهبود عملکرد سایت، تحلیل رفتار کاربران و ارائه تجربه کاربری بهتر استفاده میکند، اما با بهرهگیری از زیرساختهای امنیتی مناسب و روشهای درست مدیریت دادهها، تلاش میکند از اطلاعات کاربران در برابر دسترسیهای غیرمجاز محافظت کند.
مشتریان میتوانند نام، آدرس و شماره تماس شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و کتاب دریا فقط برای ارسال همان سفارش از این اطلاعات استفاده خواهد کرد. کتاب دریا برای حفاظت از اطلاعات و حریم شخصی کاربران، تمام توان خود را به کار میگیرد و امیدوار است تجربهای امن، راحت و خوشایند از خرید کتاب و محصولات فرهنگی را برای مشتریان خود فراهم کند.